オーダー方法

おおまかな流れ

※以下の流れはあくまで一例です。時と場合によって流れが変わる場合がございます。

  1. お客様のお見積り依頼。
  2. 大体のお見積りをお送りします。
  3. 問題がなければデザイン画の作成に移ります。
    デザイン画作成後メールでお客様の元にお送りします。
  4. デザインに問題がなければ、この時点で最初のお見積り額の三分の一をお支払い頂きます。
  5. 入金確認後原型製作開始。原型完成後メールで画像としてお送りします。
  6. 仕上げ開始。完成後メールで画像としてお送りします。
  7. 問題なければその旨をお知らせください。
    この時点で残りの金額をお支払いいただきます。
  8. 入金確認後、お客様の元に製品を発送いたします。
  9. お客様の元に製品が到着。これでお取り引き終了です。

オーダーに必要な時間の目安

お見積り依頼→お見積りメール送付
約2日~1週間
デザイン画作成→デザイン画送付
約2週間~3週間
原型製作→原型画像送付
約3週間~2ヶ月間
製品製作→完成品画像送付
約1週間~3週間
製品の梱包→製品の発送
入金確認後約3日以内

・上記の期間はこちらでの作業のみにかかる時間です。こちらの時間にお客様のご確認、お支払いまでの期間などを足した期間が合計の期間になりますのでご了承ください。

・また商品の難易度によっても期間は変わってきます。平均は2ヶ月~5ヶ月ほどですが商品、その時の仕事の状況によっても変動しますのでお見積りの際にご確認ください。

お急ぎのお客様も一度ご相談ください。その時の仕事の状況で納期が短縮できる可能性もあります。

・基本的に先にオーダーが入ってるお客様の商品を優先的に製作し、そちらが終了次第お客様のオーダー品の製作にとりかかります。

オーダーの詳しい流れ

・まずこちらのお問い合わせフォームに以下の項目で分かる範囲のことを記入し送信します。

  1. どんなデザインがいいか。(簡単でもいいのでスケッチがあると助かります。)
  2. 予算はどのくらいか?(こちらのオーダープライスをご参照下さい。)
  3. 使用する金属、石、は何か?
  4. 表面の加工をどうするか?(メッキ、アンティーク仕上げ、ブラックコーティングなど。)
  5. サイズはどのくらいか?(縦○cm×横○cm×奥行き○cmなど。指輪の場合は何号かもお願いします。)

・その後1週間以内に大体の見積りを記載したメールをお客様のメールアドレス宛にお送りします。
※こちらの金額は正式なものではありません。
原型の作成途中でのデザインの変更、素材の変更、石等の追加で変動します。
最終的な金額は原型完成時にお知らせします。
できるだけ誤差がないよう努力しますがオーダーメイドという性質上誤差が発生してしまうことをご了承ください。

・その金額でよければ「正式な取引を開始する」という旨をメールにてお知らせください。

・そのデザイン画でよければその旨をメールにてお知らせください。
(変更したい箇所があればその旨をお知らせください。具体的なイメージがあるのであればデザイン画を直接修正して頂いても構いません。)

・デザイン画決定後に最初にお見積りした額の「三分の一」をお支払いいただきます。
(フルオーダーメイドのお支払いに「代金引換」はご利用できません。銀行振り込み、郵便振替のみになります)

・お支払い確認後に原型製作に移ります。原型の完成後に画像をお客様にお送りします。
その原型でよければその旨をメールでお知らせください。(変更点があればその旨をお知らせください。)

・原型の確認後に原型を貴金属に変える「鋳造」という作業を行いその後、磨き、石留め、表面処理などの過程を経て製品が完成します。

・製品完成後、お客様の元に完成品の画像をお送りします。
問題が無ければその旨をメールでお知らせください。

・商品完成時に正式なお支払い額が確定します。
「合計お支払額」から「デザイン画決定時にお支払いいただいた額」を引いた数字が今回のお支払額になりますのでその額をメールでお知らせします。
お支払い方法について、詳しくはこちらをご参照下さい。

・お客様の元に製品を発送いたします。発送後にメールでお知らせします。

・製品到着後、品物に破損、欠損などがないかご確認ください。もしなければこれでお取引は終了となります。

キャンセル、サイズ直し、修理などについて

オーダーメイドの無償でのキャンセルが可能なのはデザイン画作成時までです。
原型製作まで進んでいる時点でキャンセルをする場合はお支払い頂いている金額(お見積り金額の三分の一)はお返しできませんのでご了承ください。

尚、フルオーダー、セミオーダー共お客様都合での返品は不可ですのでよく考えてご購入ください。

尚、サイズが合わない場合は有償にてサイズ直しが可能です。詳しくはサイズについてをご覧下さい。

当方のミスによる修理、それ以外の破損による修理も受け付けております。詳しくはこちらをご覧下さい。